Жобаны Heleket модерациясына қалай дайындау керек
#нұсқаулар
Жобаңызды модерацияға жіберер алдында сайттың немесе Telegram-боттың жұмысқа толық дайын екеніне көз жеткізіңіз. Бұл ұсынымдар техникалық немесе ақпараттық себептерге байланысты бас тартудан аулақ болуға көмектеседі, бірақ модерациядан өтуге кепілдік бермейді.
Жоба жұмысқа дайын болуы керек
Модерацияға жіберер алдында мыналарға көз жеткізіңіз:
- сайт немесе бот қатесіз ашылады
- барлық негізгі беттер, бөлімдер және түймелер дұрыс жұмыс істейді
- сайтта танысуға қолжетімді тауарлар немесе қызметтер орналастырылған
- контент сынақтық, бос немесе аяқталмаған емес
Тексеру кезінде сайт қолжетімсіз болса немесе жоба әзірлену сатысында болса, бұл мәселелер шешілгенге дейін модерация қабылданбауы мүмкін.
Байланыс контактілерін көрсетіңіз
Жобада қолдау қызметінің контактілері міндетті түрде орналастырылуы керек.
Мыналар жарамды:
- электрондық пошта мекенжайы
- Telegram
- сайттағы өтініштер жүйесі (тикет-жүйесі)
Кемінде бір жұмыс істейтін байланыс тәсілін көрсету жеткілікті.
Жоба туралы негізгі ақпаратты орналастырыңыз
Пайдаланушы жобаңыз нақты нені сататынын түсінуі керек.
Мыналарды орналастыруды ұсынамыз:
- тауарлар немесе қызметтер сипаттамасы
- компания немесе бренд атауы (болған жағдайда)
- төлем шарттары
- жеткізу туралы ақпарат (қолданылса)
- тапсырысты қайтару немесе бас тарту шарттары (қолданылса)
Модерация кезінде не ескеріледі
Тексеру барысында біз, атап айтқанда, мыналарды бағалаймыз:
- сайттың немесе Telegram-боттың қолжетімділігі
- негізгі бөлімдердің жұмысқа қабілеттілігі
- тауарлар немесе қызметтердің түсінікті сипаттамасының болуы
- байланыс контактілерінің болуы
- жобаның қызмет талаптарына сәйкестігі
Қажет болған жағдайда біз жоба туралы қосымша ақпарат сұрай аламыз.
Не бас тарту себебі болуы мүмкін
Жоба мына жағдайларда қабылданбауы мүмкін:
- сайт немесе Telegram-бот қолжетімсіз
- жоба аяқталмаған сияқты көрінеді немесе әзірлену сатысында
- негізгі беттер, түймелер немесе сценарийлер жұмыс істемейді
- жобада тауарлар немесе қызметтер жоқ
- байланыс контактілері жоқ
- жобаны тексеру үшін ақпарат жеткіліксіз
- жобада қызмет жұмыс істемейтін тауарлар, қызметтер, материалдар немесе пайдалану сценарийлері бар
Егер бас тарту техникалық немесе ақпараттық кемшіліктерге байланысты болса, оларды жойғаннан кейін жобаны модерацияға қайта жіберуге болады.
Жіберер алдында тексеріңіз
Жобаны модерацияға тапсырар алдында мыналарға көз жеткізіңіз:
- сайт немесе Telegram-бот жұмыс істейді
- негізгі беттер дұрыс ашылады
- тауарлар немесе қызметтер қарауға қолжетімді
- байланыс үшін қызмет контактілері көрсетілген
- жоба сипаттамасы оның нақты қызметіне сәйкес келеді
