При неповній оплаті виставленого рахунку підсумкова сума переказу буде меншою за зазначену спочатку. Таке трапляється, якщо відправник платежу забув врахувати комісію, що стягується криптобіржею, електронним гаманцем або мережею блокчейн-транзакцій.

Якщо ваша платформа підключена через API-інтерфейс, доступна опція додавання додаткового збору до вашого профілю. Щоб завершити операцію, клієнту потрібно буде погасити залишок заборгованості по рахунку. Але якщо рахунок вже сформований, проте клієнт здійснив оплату лише частково, додаткова плата з нього не буде утримана. Проте повернення грошей, що залишилися покупцеві можливе - достатньо ввести номер криптовалютної адреси і вирішити, оплачувати витрати на проведення повернення самостійно або покласти їх на покупця.